https://webext1.nemzn.cz/sluzby/kaplanska-sluzba/

Vážení pozůstalí,

ztráta blízkého člověka patří k nejtěžším chvílím v lidském životě. Proto nám dovolte, abychom Vám za Nemocnici Znojmo vyslovili hlubokou lítost nad ztrátou Vašeho blízkého.

I přes velký zármutek, který v těchto dnech prožíváte, je potřeba neodkladně vyřídit zákonem dané záležitosti spojené s úmrtím a pohřbem. Pro ulehčení těchto nelehkých dnů si Vám dovolujeme nabídnout přehled důležitých informací, které Vám pomohou při řešení těžké životní situace.

INFORMACE O ÚMRTÍ

O úmrtí pacienta je vždy informována osoba blízká, která je uvedena v souhlasu s hospitalizací (je-li uvedena). Informace týkající se úmrtí pacienta a případné pitvy podává vždy pouze ošetřující lékař oddělení (mimo běžnou pracovní dobu službu konající lékař), kde k úmrtí došlo.

OSOBNÍ VĚCI PACIENTA

Osobní věci zemřelého jsou vydány osobě blízké po předložení průkazu totožnosti na oddělení, kde pacient zemřel.

Mezi osobní věci patří:

• oblečení (pokud je oblečení zemřelého znečištěné a znehodnocené, z hygienických důvodů se likviduje a není součástí soupisu osobních věcí zemřelého),
• věci osobní potřeby,
• zubní náhrada,
• finanční hotovost pod 1.000 Kč,

Osobní věci jsou na oddělení uchovány po dobu 30 dní od úmrtí, poté jsou v souladu s interními předpisy zlikvidovány.

POZŮSTALOST

Pozůstalost je uložena na pokladně Nemocnice Znojmo. Vyzvednout pozůstalost může pouze osoba uvedená na pravomocném rozhodnutí soudu o dědictví po předložení průkazu totožnosti. Pozůstalost se vyzvedává na pokladně NZ v její otevírací dobu.

Mezi pozůstalost patří:

• cennosti (šperky, drahé kovy),
• finanční hotovost nad 1.000 Kč,
• osobní počítač,
• mobilní telefon,
• televize/rádio,
• veškeré klíče,
• vkladní knížka/knížky,
• hodinky,
• cenné papíry,
• bankovní karta/karty,
• dokumenty,
• důchod (pokud byl zaslán na depozitní účet nemocnice).

Pokud některý účastník dědického řízení potřebuje některou z věcí, která je součástí dědictví
po zemřelém (např. klíče od bytu, auta atd.) je nutné se obrátit na příslušný soud nebo na notáře, který dědické řízení vyřizuje. Ti pak mohou nemocnici požádat o vydání věci ještě před ukončením dědického řízení. !!! Bez ukončeného dědického řízení či podkladu od soudu/notáře o předčasném výdeji věci patřící do dědictví, NELZE POZŮSTALÝM NIC VYDAT!!!

Pozůstalost je na pokladně Nemocnice Znojmo uchována po dobu 3 let od úmrtí.

POPLATKY ZA UCHOVÁVÁNÍ TĚLA ZEMŘELÉHO

Poplatky spojené s uchováním těla zemřelého v Nemocnici Znojmo:

• do doby 48 hodin od úmrtí nebo od provedení pitvy (byla-li provedena) hradí náklady spojené s uložením těla zemřelého Nemocnice Znojmo,
• po uplynutí 48 hodin od úmrtí nebo od provedení pitvy (byla-li provedena) hradí náklady spojené s uložením těla a s jeho převozem ten, kdo sjednává pohřeb.

ZAŘIZOVÁNÍ POHŘBU

Pozůstalí mají právo na výběr provozovatele pohřební služby. Zaměstnanci Nemocnice Znojmo nejsou v žádném případě oprávněni poskytovat informace o službách pohřebních firem a nemocnice není zprostředkovatelem sjednání pohřbu. Oddělení, kde pacient zemřel, vydá osobě zařizující pohřeb List o prohlídce zemřelého (část B2), a to na základě předloženého průkazu totožnosti. S tímto tiskopisem se dotyčný obrátí na pohřební službu.

Doklady potřebné k objednání pohřbu:

• List o prohlídce zemřelého,
• rodný a oddací list zesnulé osoby (je-li k dispozici),
• cestovní pas (u cizinců),
• občanský průkaz nebo pas objednavatele pohřbu.

Věci k objednání pohřbu: oblečení pro zesnulého (příp. fotografie zesnulého, má-li být součástí parte).

OSOBNÍ DOKLADY

Kam odevzdat následující doklady, pokud je máte u sebe:

• občanský průkaz – nejbližšímu obecnímu úřadu obce s rozšířenou působností nebo matričnímu úřadu;
• průkaz zdravotní pojišťovny – zdravotní pojišťovně;
• řidičský průkaz – dopravnímu inspektorátu;
• cestovní pas – kterémukoliv matričnímu úřadu v ČR, Policii ČR nebo zastupitelskému úřadu;
• vojenskou knížku – na obvodní vojenskou správu;
• zbrojní průkaz – Policii ČR;
• cizinci – průkaz o povolení k pobytu, potvrzení o přechodném pobytu na území ČR, průkaz o povolení k trvalému pobytu, pobytovou kartu rodinného příslušníka občana Evropské unie nebo průkaz o povolení k trvalému pobytu občana Evropské unie – nejbližšímu útvaru Policie ČR. 

ÚMRTNÍ LIST

Úmrtní list vydává matrika městského (obecního) úřadu (dle místa úmrtí). Lhůta na vystavení úmrtního listu je stanovena na 30 dnů. Matriční úřad zašle úmrtní list, kterým se prokazuje úmrtí, oprávněné osobě do vlastních rukou nebo ho vydá oprávněné osobě osobně po předložení platného průkazu.

STÁTNÍ SOCIÁLNÍ PODPORA

Pohřebné: Náleží osobě, která vypravila pohřeb nezaopatřenému dítěti, nebo osobě, která byla rodičem nezaopatřeného dítěte, a to za podmínky, že zemřelá osoba měla ke dni úmrtí trvalý pobyt na území ČR.

Vdovský a vdovecký, sirotčí důchod: Žádost pozůstalé osoby o vdovský, vdovecký nebo sirotčí důchod vyřizuje Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ). Další podrobné informace získají pozůstalí na Oddělení důchodového pojištění Okresní správy sociálního zabezpečení dle místa svého bydliště nebo na webových stránkách ČSSZ (www.cssz.cz) či Ministerstva práce a sociálních věcí (www.mpsv.cz).

NÁROK NA PRACOVNÍ VOLNO

Na základě nařízení vlády č. 590/2006 Sb., kterým se stanoví okruh a rozsah jiných důležitých osobních překážek v práci, existuje nárok na pracovní volno s náhradou mzdy:

• na 2 dny při úmrtí manžela, druha nebo dítěte a na další den k účasti na pohřbu těchto osob,
• na 1 den k účasti na pohřbu rodiče a sourozence, rodiče a sourozence manžela, jakož i manžela dítěte nebo manžela sourozence a na další den, jestliže zaměstnanec obstarává pohřeb těchto osob, a na nezbytně nutnou dobu, nejvýše na 1 den, k účasti na pohřbu prarodiče nebo vnuka nebo prarodiče manžela nebo jiné osoby, která sice nepatří k uvedeným fyzickým osobám, ale žila se zaměstnancem v době úmrtí v domácnosti, a na další den, jestliže zaměstnanec obstarává pohřeb těchto osob.

V případě potřeby duchovní útěchy můžete vyhledat nemocničního kaplana.

KOMPENZAČNÍ POMŮCKY

Zapůjčené kompenzační pomůcky se vrací dodavateli: zejména mechanické a elektrické invalidní vozíky, polohovací lůžka, mechanické a elektrické zvedáky. V případě, že nevíte, kdo zemřelému tyto pomůcky dodal, obraťte se na zdravotní pojišťovnu. (Více informací naleznete v číselníku VZP – zdravotnické prostředky, který je dostupný na webových stránkách ww.vzp.cz/poskytovatele/ciselniky/zdravotnicke-prostredky. Pomůcky, které se vracejí, mají v políčku způsob úhrady pojišťovnou příznak R.)

Nevrací se: berle, hole, sedačka do vany, chodítka, nástavce na WC, klozetová křesla.

Počínaje datem 1. 1. 2025 nebude ohledání zemřelých  zajištováno prostřednictvím Nemocnice Znojmo, ale primárně ze strany praktického lékaře zemřelého pacienta. Pozůstalí se tedy musí nejprve obracet na něj. Pokud tento lékař není znám, případně nebude moci ohledání zajistit, je nutné se obrátit na ZZS JMK na lince +420 545 113 153.

Ohledání poté provede společnost 1. Koronerská s.r.o., která vyhrála vypsanou veřejnou zakázku. Bude ovšem reagovat pouze na výzvy složek IZS.

Postup pro vyřizování stížností